Политика конфиденциальности

Политика защиты данных личного характера

Pegas-RT SRL (Pegas Terrace & Restaurant), центральный офис которого расположен по адресу: Кишинев, ул. Албишоара 20/1, информирует вас настоящим о том, что ваши персональные данные обрабатываются компанией Pegas-RT SRL (Pegas Terrace & Restaurant) (далее — “Компания”, “Ресторан”) в соответствии с настоящей Политикой защиты данных личного характера (далее — “Политика”, “Политика защиты данных”).

Данная Политика была разработана на основании и в соответствии с требованиями действующего законодательства в области защиты данных личного характера и распространяется на обработку всей информации, которую Ресторан, расположенный на доменном имени Pegasrestaurant.md (далее — “Сайт”), получит о Пользователе в ходе посещения данного сайта и осуществления любых действий на Сайте.

  1. Общие положения

1.1. В соответствии с национальным законодательством (Постановление Правительства № 1123 от 14 декабря 2010 г. об утверждении Требований по обеспечению безопасности персональных данных при обработке их в информационных системах персональных данных ) и европейским законодательством (Конвенция Совета Европы № 108 о защите частных лиц в отношении автоматизированной обработки данных личного характера от 28 января 1981 года), Компания обязана обрабатывать предоставленные ей данные личного характера безопасным образом и только для определенных целей.

1.2. Доступ к Политике защиты данных предоставляется всем субъектам персональных данных.

  1. Принципы и условия обработки данных личного характера Компанией

2.1. Компания производит обработку данных личного характера в соответствии со следующими принципами:

  • соответствие законодательству в области защиты конфиденциальности и прав лиц — субъектов персональных данных;
  • соответствие законным и заранее определенным целям сбора и обработки данных личного характера;
  • предотвращение создания совместных баз данных личного характера, цели обработки которых несовместимы между собой;
  • недопущение расхождений между целями сбора и обработки данных, содержанием и объемом собираемых и обрабатываемых данных личного характера;
  • предоставление полной, точной и актуальной информации относительно обработки данных личного характера и целей такой обработки;
  • уничтожение или обезличивание данных личного характера после достижения поставленных целей их обработки, отсутствие дальнейшей необходимости в достижении таких целей, либо при допущении нарушений в защите данных, если иное не предусмотрено действующим законодательством;
  • предоставление полной, достоверной и точной информации о приобретаемых продуктах и услугах в целях защиты прав и законных интересов пользователя.

2.2. Как Компания собирает данные личного характера

Мы получаем информацию о вас, когда вы посещаете Сайт Ресторана. При посещении Пользователем Сайта производится автоматический сбор следующей информации:

  • Техническая информация, включая тип используемого вами устройства, IP-адрес, браузер и тип операционной системы, используемой для подключения вашего компьютера к Интернету. Эта информация собирается с целью улучшения предлагаемых нами услуг.
  • Информация о посещениях Сайта Пользователем. Например, информация о страницах Сайта, которые посещает Пользователь, а также о продолжительности посещений определенных страниц, продуктов и услуг, которые Пользователь просматривал и искал, источниках рефералов (например, как Пользователь попал на Сайт).
  • Мы собираем и обрабатываем данные личного характера, используя файлы cookie на Сайте.

2.3. Данные личного характера, которые мы собираем, храним и обрабатываем, предоставляются Компании непосредственно Пользователем при внесении информации в регистрационную или контактную форму на Сайте, и могут включать в себя следующие данные:

  • Фамилия, имя, отчество Пользователя Сайта
  • Фамилия, имя, отчество Получателя заказа
  • Адрес доставки продуктов Компании
  • Контактный телефон
  • Адрес электронной почты
  • Прочая информация, указанная Пользователем

2.4. Как и зачем используется собранная Компанией информация о Пользователе

Компания может использовать данные личного характера для различных целей, которые могут включать:

  • предоставление Пользователю запрошенных им услуг, продуктов или информации;
  • обработка отправленных Пользователем заказов;
  • обработка и получение платежей от Пользователя;
  • выполнение обязательств Компании по любым договорам, заключенным между Пользователем и Компанией;
  • ведение учета отношений Компании с Пользователем;
  • проведение анализа и исследования рынка с целью улучшения услуг, продуктов или информации Компании;
  • обработка заявок на участие в акциях и лотереях Компании;
  • поиск мнений или комментариев Пользователя об услугах, предоставляемых Компанией;
  • Уведомление Пользователя об изменениях в услугах Компании;
  • отправка Пользователю запрошенных им сообщений, которые могут заинтересовать Пользователя. Такие сообщения могут включать информацию о кампаниях, мероприятиях, а также о продвижении товаров и услуг.
  1. Кому мы можем предоставить доступ к данным Пользователя

Доступ к данным Пользователя Компания предоставляет только правовым государственным структурам по их запросу, а именно органам уголовного преследования, Службе информации и безопасности, Национальному центру по борьбе с коррупцией.

На основании требований законодательства или действующих нормативных актов, Компания может раскрывать персональные данные Пользователя органам уголовного преследования, Службе информации и безопасности, Национальному центру по борьбе с коррупцией.

  1. Дополнительная информация о нашем использовании технологий отслеживания и персонализированной рекламы

Компания сотрудничает с партнерами, которые предоставляют множество функций Сайта Ресторана, используя данные об использовании Пользователем Компании и других сайтов. Компания используем файлы cookies для следующих целей:

  • Операции на сайте: включение функций, необходимых для предоставления Пользователю услуг на Сайте, таких как идентификация Пользователя как вошедшего в систему, отслеживание просмотров контента с запоминанием предпочтений Пользователя и количества раз, когда Пользователю показывалась реклама.
  • Аналитика: позволяет Компании понять, как используются наши услуги, отслеживать производительность сайта и вносить улучшения.
  • Персонализированная реклама. Предоставление индивидуальной рекламы в соответствии с предпочтениями или интересами Пользователя в  отношении услуг и устройств, а также и измерение эффективности рекламы.
  • Социальные сети: возможность обмена контентом об услугах Компании через социальные сети и другие сайты.

Большинство веб-браузеров автоматически принимают файлы cookie, но Пользователь при желании может изменить настройки браузера, чтобы отключить или отклонить файлы cookie. Если Пользователь удалит файлы cookie или настроит браузер на запрет файлов cookie, некоторые функции Сайта могут быть недоступны, работать или работать не так, как задумано. Пользователь также может отказаться от отслеживания или заблокировать его, напрямую взаимодействуя с третьими сторонами, которые осуществляют отслеживание информации относительно наших услуг.

Пользователь может узнать больше о своих возможностях отказаться от отслеживания мобильных приложений определенными рекламными сетями через настройки своего устройства и путем сброса идентификатора рекламодателя на своем устройстве Apple или Android.

  1. Отказ от присутствия данных Пользователя в списках рассылки

Пользователь может отказаться от присутствия в списках рассылки Компании следующими способами:

  • Управляя своими предпочтениями. Пользователь может управлять своими предпочтениями, чтобы получать только те электронные письма, которые его интересуют, посещая свой Центр предпочтений — ссылку можно найти в нижнем колонтитуле и в нижней части всех маркетинговых писем.
  • Отказавшись от всех рассылок. В нижней части всех маркетинговых писем есть ссылка для отмены подписки. Просто нажмите на ссылку, и вы будете отписаны от рассылки, но ваши данные останутся в нашей системе.
  1. Заключительные положения

6.1. Компания может вносить изменения и дополнения в настоящую Политику в любое время без предварительного уведомления Пользователя по причинам изменения действующего законодательства или на свое усмотрение, не нарушая  права и законные интересы пользователя.

6.2. Пользователь сам несет ответственность за своевременное ознакомление с Политикой. Компания не несет ответственность за любое неудобство, недовольство или ущерб, понесенные Пользователем в результате его несвоевременного ознакомления с настоящей Политикой.